Termini e condizioni generali
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DI ROTOGRILL.IT
Ultimo aggiornamento: Marzo 2025
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti e servizi offerti sul sito www.rotogrill.it. L’acquisto sul sito implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
TEK SRL
Partita IVA: IT02887070346
Sede legale: Viale Faustino Tanara, 5 – 43121 Parma
E-mail: info@rotogrill.it
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti e servizi offerti sul sito www.rotogrill.it e ne stabiliscono le condizioni di vendita, consegna, garanzia e recesso.
3. PROCEDURA DI ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti avviene mediante le seguenti fasi:
Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello.
Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione.
Scelta del metodo di pagamento e conferma dell’ordine.
Ricezione dell’email di conferma dell’ordine.
TEK SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori nei prezzi o comportamenti fraudolenti.
4. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversamente indicato.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carta di credito/debito
PayPal
Bonifico bancario anticipato
Il pagamento è anticipato e condizione necessaria per l’evasione dell’ordine.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti.
In caso di ritardi non dipendenti da TEK SRL, quest’ultima non potrà essere ritenuta responsabile.
6. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.
Procedura per il recesso:
Inviare una comunicazione scritta a info@rotogrill.it.
Restituire il prodotto integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errati.
Eccezioni al recesso:
Prodotti personalizzati o su misura.
Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici se aperti dopo la consegna.
7. GARANZIA E ASSISTENZA
I prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
In caso di prodotto difettoso, TEK SRL provvederà alla riparazione, sostituzione o rimborso.
Per assistenza, contattare info@rotogrill.it.
8. RESPONSABILITÀ
TEK SRL non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti.
Non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile su www.rotogrill.it.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Parma, salvo diverse disposizioni di legge a tutela del consumatore.
Per qualsiasi informazione, contattare info@rotogrill.it